Μια ιδιαίτερα ανησυχητική διάσταση φαίνεται να λαμβάνει το φαινόμενο των απατών στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας, με ανυποψίαστους πολίτες να βρίσκονται αντιμέτωποι με εξώδικα, διαταγές πληρωμής και οφειλές για παροχές ρεύματος που δεν τους ανήκουν και σε ακίνητα που δεν κατοίκησαν ποτέ. Σύμφωνα με δημοσίευμα της «Καθημερινής», οργανωμένα κυκλώματα εκμεταλλεύονται κενά του συστήματος, χρησιμοποιώντας πλαστογραφημένα έγγραφα και συμβάσεις για να μεταφέρουν παροχές ηλεκτρικού ρεύματος σε ονόματα τρίτων προσώπων.
Τα θύματα καλούνται να αποδείξουν ότι δεν έχουν καμία σχέση με τις συγκεκριμένες παροχές, ενώ συχνά βρίσκονται αντιμέτωπα όχι μόνο με απαιτήσεις από εταιρείες προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά και με οφειλές δημοτικών τελών που έχουν βεβαιωθεί μέσω των λογαριασμών ρεύματος. Σε αρκετές περιπτώσεις, απαιτείται η συνδρομή δικηγόρων και γραφολόγων προκειμένου να αποδειχθεί η πλαστότητα των υπογραφών και των σχετικών εγγράφων.
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση πολίτη που επί τρία χρόνια προσπαθεί να αποδείξει ότι δεν είναι ιδιοκτήτης ακινήτων σε Δάφνη, Περιστέρι και Αθήνα, για τα οποία εμφανίζεται να έχει υπογράψει συμβάσεις ηλεκτροδότησης. Παρά τις καταγγελίες του σε αρμόδιες αρχές και την προσκόμιση πραγματογνωμοσύνης που επιβεβαιώνει την πλαστογράφηση των στοιχείων του, η ταλαιπωρία συνεχίζεται με νέες απαιτήσεις και εξώδικα.
Το πρόβλημα συνδέεται, σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, με το έντονο «κυνήγι» νέων πελατών από παρόχους μέσω δικτύων εξωτερικών συνεργατών, οι οποίοι αμείβονται για κάθε νέα σύμβαση που εξασφαλίζουν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ίδιοι που αναλαμβάνουν την προσέλκυση πελατών είναι και εκείνοι που ελέγχουν τα δικαιολογητικά, γεγονός που δημιουργεί σοβαρά ερωτήματα για την επάρκεια των ελέγχων.
Την ίδια στιγμή, οι καταγγελίες προς τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) αυξάνονται, ενώ ιδιαίτερη ανησυχία προκαλούν και οι τηλεφωνικές συμβάσεις, μέσω των οποίων καταγράφονται περιστατικά παραπλανητικής υφαρπαγής συναίνεσης καταναλωτών. Η Αρχή εξετάζει ήδη αυστηρότερες διαδικασίες επιβεβαίωσης των συμβάσεων, με στόχο την καλύτερη προστασία των πολιτών.
Το φαινόμενο αναδεικνύει τις σοβαρές αδυναμίες του συστήματος εποπτείας της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και την ανάγκη άμεσων παρεμβάσεων, ώστε οι συνεπείς καταναλωτές να μην μετατρέπονται σε θύματα οργανωμένων κυκλωμάτων και γραφειοκρατικών αδιεξόδων.
© 2020 - 2021 | Designed with 💗 by 